“你爸是振華區域總經理，你小姑是養老院老板，你應該自信一點，你肯定會有辦法的。”

　　“說吧，如果是你，你怎么管理好養老院？”

　　香香看沈南意一臉認真的樣子，只得好好思考她的這個問題。

　　其實她自己肯定也是有一點想法的，畢竟她今天也去養老院做了一天的義工，說沒有收獲，沈南意肯定是不會相信她的話。

　　據她自己今天一天的觀察，養老院的情況非常多，而且是重復性的，大量的。

　　大家可能這會問了一個問題，轉頭又重復問一個問題，經常丟三落四，而且會迷路，忘記自己是誰。

　　然后也不知道服務人員是誰，對服務人員有很大的戒備心。

　　如果讓她來管理這家養老院的話，她首先會選擇一批很有責任心，而且很有耐心，很愿意為老人家服務的一群工作人員。

　　養老院的服務對象具有特殊性，他們沒辦法選擇服務的對象，只能選擇來服務的人員。

　　如果工作人員選擇正確的話，那內部的員工管理可相對而言會輕松一些。

　　否則還需要花很大的時間去解決員工的情緒問題。

　　其實今天在養老院，香香不小心聽到幾位員工偷偷在背后吐槽。

　　他們認為沈南意沒有站在員工的角度，去為他們思考問題。

　　即使很多員工曾經被老人打傷過或者被咒罵過，這些事情后來都不了了之。

　　站在沈南意的角度來思考，香香是很能理解沈南意的。

　　畢竟這些老人家的記性不好，即使對他做了批評教育或者懲罰，過了一段時間，他們又會忘記，又會重復發生之前發生過的問題。

　　最好的辦法肯定是把這些會打罵人的老人家返回給家屬，但如果每次遇到這種情況都是這樣操作的話，那養老院是根本不用經營下去。

　　想到這里，香香發現想要管理好養老院，根本沒有那么容易。

　　針對這種情況想到的解決方案，只要再多想一想，會發現又會有其他的問題。

　　問題如果不解決，就會延續問題本身，如果解決，又會去衍生新的問題。

　　香香現在越想，越覺得沈南意能做到今天這樣的位置上是真的非常辛苦，很不容易。

　　“小姑，我真的沒有很好的想法來管理好這樣一家養老院。”

　　沈南意剛剛觀察香香的小表情，就知道她有在認真去思考她的問題。

　　香香想不到解決方案，在她意料之中，畢竟香香沒有任何的創業經驗或者管理經驗。

　　“沒事，想不出來，就別想了，該吃飯吧，菜涼了。”

　　吃完飯，香香幫忙收拾桌子，洗完碗就回房間去了。

　　沈南意回到自己的書房，打開電腦，把今天辦公室的監控視頻調出來，認真看了一遍。

　　根據監控畫面，辦公室那一群人基本上都有情緒問題。

　　甚至他們還要團結一致來反抗沈南意，沈南意心里是一陣寒涼。

　　就算她對員工好又怎樣？別人該背叛她還是會背叛她。

　　沈南意沒有煩惱多久，去洗了一個熱水澡，就睡覺了。